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Fonctionnalités Espace client

Logipax · Espace client

Un espace pour vos clients

Vos clients réguliers n'ont plus à vous appeler pour commander, pour savoir où en est une course ou pour redemander une facture. Ils le font eux-mêmes, quand ils veulent. Vous gardez le contrôle de ce qui est validé.

14 jours gratuits, sans engagement, sans carte bancaire.

Intégrations

Paiements reliés aux prestations

Encaissez et suivez les règlements dans le fil de votre activité.

Stripe

Encaissements en ligne reliés au suivi de vos prestations.

Stripe Connect

Paiements entre parties prenantes via Stripe Connect.

Ce que votre client peut faire seul

01

Commander

Il saisit sa demande avec les informations dont vous avez besoin. Elle arrive chez vous en attente de validation.

02

Suivre

Il voit où en sont ses courses, et suit le véhicule sur la carte pendant le trajet.

03

Retrouver ses documents

Devis, factures, avoirs : tout est là, téléchargeable, sans avoir à vous les redemander.

04

Gérer ses collaborateurs

Une entreprise cliente peut donner accès à plusieurs personnes, avec des droits différents.

Votre quotidien, plus simple

Vous décidez de ce qui entre

Une demande venue de l'espace client n'est pas une course confirmée. Elle arrive en attente : vous la validez, vous l'ajustez ou vous la refusez. Vous pouvez aussi choisir de tout valider automatiquement pour les clients en qui vous avez confiance.

Nouvelles commandes web : quatre réservations en attente avec date, trajet, prix et client, chacune avec les boutons Valider et Refuser.
Rien n'entre au planning sans votre validation.

Votre quotidien, plus simple

Et sur votre propre site

Un formulaire de devis et un formulaire de réservation s'intègrent directement dans votre site internet, à vos couleurs. Vos visiteurs demandent un prix ou réservent sans quitter votre site. La demande arrive dans Logipax.

Formulaire de demande de devis à intégrer sur un site : nom, e-mail, téléphone, adresses, date et nombre de passagers.
Vos couleurs, vos champs, sur votre propre site.

Votre quotidien, plus simple

Les messages partent tout seuls

Confirmation de commande, chauffeur en approche, passager à bord, course terminée : vous choisissez qui est prévenu, à quelle étape et par quel canal. Le donneur d'ordre, le passager et le sous-traitant ont chacun leurs règles. Une fois posé, ça tourne sans vous, et votre client arrête d'appeler pour demander où en est la course.

Matrice des communications automatiques : pour chaque étape d'une mission, les envois email et SMS au donneur d'ordre, au passager et au sous-traitant.
Qui est prévenu, à quel moment, par email ou par SMS.

Une formule pour votre activité

Les outils dont vous avez besoin.

L'espace client et les formulaires à intégrer sur votre site sont inclus dans toutes les formules, pour un nombre illimité de clients.

Comparer les formules

Questions fréquentes

Mes clients voient-ils mes prix ?

Vous décidez, client par client. Certains donneurs d'ordre ne doivent pas voir les montants : vous pouvez les masquer pour eux.

Est-ce que le passager a accès à quelque chose ?

Il reçoit un lien de suivi, sans avoir besoin de compte. Il voit l'arrivée du véhicule et peut appeler le chauffeur.

Puis-je adapter les couleurs à ma charte ?

Oui, pour les formulaires intégrés à votre site : couleurs, textes et logo.

Comment mon client obtient-il son accès ?

Vous l'invitez depuis sa fiche, il reçoit un email. Vous pouvez retirer l'accès à tout moment.

Votre prochaine journée commence ici

Une organisation plus claire.
Du premier devis à la dernière mission.

Essayez avec vos propres courses, ou découvrez Logipax avec notre équipe.

14 jours gratuits, sans engagement, sans carte bancaire.